مقابله با فشار روانی (قسمت چهارم)

با اینکه سودمندی حمایت اجتماعی امری واضح و مشخص است،به نظر می رسد که برای زمان و چگونگی سودمندی آن، قید و شرط های جالبی وجود دارد. اول آنکه وقتی رویداد ها دشوار و تکان دهنده هستند، نوع حمایت اجتماعی دریافتی، اهمیت دارد. تصور کنید که در کتابخانه دانشگاه خودتان را برای یکی از امتحانات نهایی آماده می کنید. دوستت تان را می بینید و او با گفتن" می دانم در این درس عملکرد خوبی نداری" موافقی که به تو کمک کنم و روی مطالبی که ضعیف هستی کار کنیم؟ ، به شما خوش آمد می گوید. شما از حمایت فوق العاده او قدردانی می کنید. اما چه کسی دوست دارد به عنوان فردی که عملکرد خوبی ندارد انگشت نما شود؟ افراد دوست ندارند هنگام شنیدن پیام "شما شایستگی انجام دادن این کار را به تنهایی ندارید" کمکی دریافت کنند. حالا فرض کنید که دوست تان در حمایت خود کمی هوشمندانه تر عمل کند. او می داند که شما در مطالب آخرین فصل کتاب ضعیف هستید، اما به جای انگشت نما کردن تان می گوید: اکثر ما در مطالب فصل آخر مشکل داریم ، من هم همین طور هستم، موافقی روی آن کار کنیم؟ او بدون انگشت نما کردن شما یا بیان بی کفایتی تان، به شما کمک می کند.

پژوهش ها نشان می دهند که نوع دوم کمک رسانی که حمایت نامحسوس (invisible support)نامیده می شود، اثر بخشی بیشتری دارد.این نوع حمایت بدون انتقال این پیام "که افراد توانایی انجام کار را ندارند" به آنها کمک می کند. نوع اول کمک رسانی که حمایت محسوس (visible support)نامیده میشود، شمشیر دولبه است، زیرا افراد ذینفع را به انداز ه ای ناتوان نشان می دهد که نمی توانند به خودشان کمک کنند. نکته اخلاقی بحث چیست؟ چنانچه دوست تان تحت فشار 1 زیادی قرار دارد، راه مناسبی را برای کمک به او بیابید،بدون اینکه آن را مهم جلوه دهید(بولگر و آمارال 2007 ،. اورال و سیمپسون 2013،. مایسل و گیبل 2009) دوم اینکه حمایت اجتماعی در فرهنگ های گوناگون به شکل های مختلفی عمل می کند.به نظر شما چه کسانی هنگام بروز ناملایمات از سایرین کمک می خواهند، اعضای فرهنگ های غربی که بر فرد گرایی و استقلال تاکید می کنند یا اعضای فرهنگ های آسیایی که بر جمع گرایی و وابستگی متقابل تاکید دارند؟ به نظر می زسد فرهنگ هایی که بر جمع گرایی تاکید می کنند،احتمالاً بیشتر در صدد دریافت کمک از سایرین هستند،اما پژوهش ها عکس آن را نشان دادند:اعضای فرهنگ های آسیایی هنگامی که تحت فشار روانی قرار دارند کمتر از اعضای فرهنگ های غربی در جستجوی حمایت اجتماعی بر می آیند( چن، کیم ، مجاوریان و مورلینک 2012،.شرمن و تیلور 2008،.مجاوریان و کیم 2013،. تیلور و همکاران 2007) علت آن چیست؟اعضای فرهنگ های جمع گرا نگران هستند که درخواست حمایت از سایرین، هماهنگی گروه را بر هم می زند و آنها را با انتقاد های سایرین مواجه می سازد.آیا این بدان معنی است که اعضای فرهنگ های جمع گرا از حمایت کمتری برخوردار می شوندو وقتی آن را دریافت کنند کمتر از آن بهره مند می شوند؟به هیچ وجه اینطور نیست ، تفاوت اصلی در نحوه جستجو و دریافت حمایت اجتماعی در فرهنگ های گوناگون است. از آنجا که اعضای فرهنگ های جمع گرا نگران بر هم خوردن هماهنگی گروه و مواجه شدن با انتقاد سایرین هستند، احتمالاً به نحوی درخواست کمک نمی کنند که مشکلات شان را برملا کند. برای مثال آنها احتمالاً کمتر به دوست شان می گویند" من در اینجا اوقات سختی را می گذرانم، می توانی به من کمک کنی؟" آنها به شرطی از تعامل با افراد حمایتگر و دلسوز بهره مند می شوند که مشکلات خود را فاش نکنند( کیم و همکاران 2008).